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前厅经理 5000-8000元
衢州常山县东案乡 2年以上 大专
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衢州国颐酒店管理有限公司 2025-06-26 07:56:02 217人关注
已申请 立即申请 收藏职位
职位描述
1.统筹前厅日常运营： 全面负责前台、礼宾、总机、商务中心等区域的顺畅运行，确保预订、入住、退房、问询等核心服务流程高效、准确。 2.领导团队与服务质量管理： 负责前厅部员工的招聘、培训、排班、激励与绩效管理，同时直接处理客户投诉与特殊需求，确保提供卓越的宾客体验和维持高服务标准。 3.优化收益与协同管理： 密切监控房态、房价，协同销售与预订部门实现收益最大化，并负责前厅相关行政事务（如报表、夜审）、成本控制及与其他部门（客房、餐饮、工程等）的沟通协调，确保整体运营效率。
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工作地点
地址：衢州常山县东案乡衢州国颐芳草地度假酒店东北侧170米
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职位发布者
刘婷HR
衢州国颐酒店管理有限公司
  • 旅游·酒店·餐饮服务
  • 51-99人
  • 私营·民营企业
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  • 衢州国颐芳草地度假酒店东北侧170米
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