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客户服务经理 15000-30000元
杭州上城区 应届毕业生 本科
中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司 2025-06-26 11:35:00 9人关注
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职位描述
岗位职责： 1、负责客户的服务咨询、投诉处理及满意度调查； 2、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应和解决； 3、定期进行客户数据分析，提出改进服务的建议； 4、维护客户关系，提升客户忠诚度和满意度； 5、参与制定和完善客户服务流程与标准。 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备3-5年相关行业客户服务经验； 3、具有较强的沟通能力和问题解决能力； 4、能够熟练使用办公软件； 5、具备良好的团队协作精神和服务意识； 6、有客服经理或主管经验者优先。
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工作地点
地址：杭州上城区杭州-上城区万象企业中心
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职位发布者
经理HR
中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
  • 中介服务
  • 100-199人
  • 股份制企业
  • 暂无网址
  • 浙江省杭州市上城区四季青街道民心路280号平安金融中心1幢8层801-2室、16层、25-26层
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