职位描述
岗位职责:
1、深入研究目标海外市场的行业动态、市场趋势、政策法规及竞争对手情况,制定针对性的市场开拓计划。
2、通过线上线下多种渠道(如行业展会、社交媒体、B2B 平台、客户推荐等)寻找潜在客户,建立客户资源库。
3、主动联系潜在客户,介绍公司产品及服务优势,进行商务洽谈,推动合作意向达成,实现新客户开发目标。
4、管理销售流程,包括客户需求分析、报价、合同签订、订单跟进、货款回收等,及时解决销售过程中出现的问题,保障销售业务的高效运作。
5、定期分析销售数据,总结销售经验,优化销售策略,不断提高销售业绩和销售效率。
6、与现有海外客户保持密切沟通,定期回访,了解客户使用产品的反馈及新的需求,提供优质的售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
处理客户投诉和纠纷,及时协调公司内部资源解决客户问题,维护公司良好的品牌形象。
7、收集市场信息和客户反馈,为公司产品研发、市场策略调整提供建议,以适应海外市场需求。
8、与公司内部其他部门(如产品部、生产部、物流部、客服部等)保持良好的沟通与协作,确保销售业务的顺利开展。
任职要求
1、本科及以上学历,国际贸易、市场营销、外语类(如英语、法语、西班牙语等,根据目标市场而定)、电子商务等相关专业优先。
2、海外销售工作经验,有光伏行业销售经验者优先。具备独立开发海外客户和管理销售团队的经验,有成功完成海外销售目标的案例。
3、精通英语,具备良好的听、说、读、写能力,能熟练进行英文商务谈判和沟通;若目标市场为非英语国家,需掌握当地语言者优先。
熟悉国际贸易流程、进出口业务操作及相关法律法规,具备良好的商务谈判技巧和市场分析能力。
4、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT 等)及常用的销售管理工具和平台。
5、具有较强的市场开拓能力、沟通协调能力和团队管理能力,能够承受较大的工作压力。
6、具备良好的客户服务意识、责任心和职业道德,有较强的学习能力和适应能力,能够适应出差。
7、具有创新思维和敏锐的市场洞察力,能及时把握市场机遇,推动销售业务发展。