职位描述
【核心工作职责】
1.课程教务管理与协作:
根据公司课程安排,将课程上架至销售平台,负责对接并指导意向报名学员的排课、补课等课程调度。
l执行学员课时记录与核销(消课)流程
l处理学员档案管理、课程通知发布等日常教务工作。
l与教练团队紧密协作,确保教学服务顺畅高效。
2.家长沟通与价值传递:
l主动、专业地指导家长了解课程体系与价值,提供科学的购课建议。
l积极跟进学员学习情况,挖掘续课需求,有效促进课程续费,达成销售目标。
3.到访接待:
l热情、周到地接待来访学员及家长,解答疑问,营造专业友好的第一印象。
l敏锐洞察学员进步与家长反馈,挖掘并传递教学成果,助力品牌口碑传播。
4.线上沟通:
l及时、专业地处理各平台(尤其是微信)的课程咨询、报名及售后问题,提升客户满意度。
【任职要求】
本科及以上学历。
经验优势(优先): 拥有3年及以上销售经验者优先考虑! (教育、体育、服务行业销售经验更佳)。
1.善于倾听,表达清晰流畅,能与不同年龄段家长有效沟通。
2.耐心、细致、热情,具备同理心,能积极解决客户问题。
3.具备一定的销售意识和技巧。
4.工作认真负责,具备良好的时间管理和多任务处理能力。
5.乐于学习体育培训知识,快速适应公司流程和团队文化。
6.熟练使用办公软件(Word, Excel等)及常用沟通工具。
7.热爱加分: 热爱体育、教育事业,有亲和力者优先。
以上岗位与海南微城未蓝体育培训有限公司签约