职位描述
一、岗位职责
• 市场拓展与管理:制定省级区域市场策略,开拓市级新客户、维护老客户,提升区域市场份额;分析竞争对手动态,调整业务方向。
• 业绩目标:完成公司制定销售、服务等业绩指标。
• 客户关系维护:协调区域内客户服务,处理重大客诉,确保客户满意度;与核心客户建立长期合作关系,挖掘潜在需求。
• 策略执行与反馈:落实公司整体战略,定期向总部汇报区域业务进展,提出改进建议。
二、任职要求
• 学历与经验:本科及以上学历,汽车相关专业、市场营销或管理类专业优先;5年以上汽车服务行业经验,2年以上大区管理经验。
• 专业技能:熟悉汽车后市场(维修、保养、配件等)运营模式,具备市场分析、销售管理、客户服务等专业知识;熟练使用办公软件及数据分析工具。
• 管理与沟通能力:具备优秀的团队管理、跨部门协作能力,能有效协调资源;出色的沟通表达能力,可与客户、总部及团队高效对接。
• 市场敏锐度:对汽车行业趋势、消费者需求有敏锐洞察力,能制定灵活的市场策略应对变化。
• 职业素养:抗压能力强,能接受长期出差;具备诚信、责任心及团队合作精神,可推动区域业务持续增长。