职位描述
1、负责物业管理制度建立、培训,并持续优化管控体系;
2、协助相关领导完成年度预算与年度工作计划,并通过合理有效的方法严格控制和监督相关流程,在保证服务质量的前提下,取得良好的经济效益;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
4、制定年度物业管理预算方案,并指导和监督物业的服务品质、操作管理流程;
5、负责对商业项目的设施、设备与智能化设计的前期工作提报并参与规划论证;参与验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责对绿化、保安等相关工作的统筹并监督执行;
7、建立好与客户之间的有效沟通方式与渠道;
8、做好住、商等多业态地产发展与有效物管服务的体制规划,并熟悉各种成熟商业运营模式;熟悉零售、餐饮、娱乐、休闲等行业动态及运营发展趋势和管理细则;
9、负责定期汇总、分析物业数据,提出物业调整、环境改善和提升计划;
10、妥善处理紧急及突发事件。
任职资格:
1、具备物业管理经理岗位合格证或经营、物业管理类中级以上职称者优先;具有先进的物业管理理念,丰富的处理突发事件经验及有良好的团队协作能力;
2、五年以上商业及大型地产物业项目管理工作经验;
3、熟悉国家房地产和物业管理的相关政策、法规及行业服务标准和规范,熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作,具备独立运作物业管理能力;
4、具有良好的职业道德和高效的实操能力,品行端正,责任感强,爱岗敬业,具备奉献精神;
5、尤其具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力、控制能力和沟通能力。