职位描述
岗位职责
1. 店铺统筹运营:统筹公司一类电商平台(天猫、京东、拼多多等)店铺的整体规划与运营,制定并落实运营策略。
2. 精准引流推广:熟练运用电商平台推广工具,策划并执行精准引流方案,提高店铺及商品的曝光量。
3. 商品全链管理:负责商品全流程管理,包括选品、上下架及库存管控,结合市场与竞品动态,策划并实施各类营销活动。
4. 客户服务优化:跟进店铺客户评价、咨询及投诉,协同客服团队高效解决问题,增强客户粘性与复购率。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
2. 拥有1~3年以上电商运营经验,具备成功运营电商店铺案例者优先。
3. 精通电商平台的运营规则、后台操作及各类推广工具的使用。
4. 具备良好的沟通协调能力,有较强的数据分析能力、市场洞察力和应变能力;工作责任心强,能承受一定工作压力。