职位描述
岗位要求:
1、负责整体中转侧质量管控体系的执行与落地;
2、负责营运基础操作规范标准及现场运营管理标准的执行与落地;
3、负责质量管控配套工具的使用及推广;
4、负责已有产品的持续运营支持和新产品执行标准的执行与落地;
5、负责营运二线人员专业培训与赋能;
6、负责客户客制化需求的个性化营运操作受理与保障工作;
7、负责主导协同中转高峰及特色经济保障的应对的相关工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、2年以上快递物流行业运营质量管控经验;
3、具备良好的数据分析能力,能够通过质量数据挖掘运营问题根因;
熟悉质量控制流程和工具,能够进行质量改善项目的实施;
具备良好的办公软件应用能力,及报告编写能力;