职位描述
岗位职责：
1、负责公司已售产品的现场维修；
2、负责沟通处理顾客抱怨与投诉事件；
3、对产品质量问题的原因分析判断及跟踪处理；
4、对顾客进行回访，维护客情关系；
5、收集市场信息，对产品的升级或改进提出合理化建议；
6、完成领导交代的其他事项。
任职要求：
1、中专及以上学历，机械制造等相关专业；
2、熟悉掌握专用车强、弱电安装与调试，具备一定的结构件装配技能；
3、具有一定的市场分析及判断能力，较强的语言表达能力及沟通协调能力；
4、服从公司安排，具有良好的客户服务意识及团队协作意识。