职位描述
嘿，我们在这里寻找一位有激情、有经验的客服总监，一起带领我们的客服团队，为客户提供无与伦比的服务体验！
你将负责：
制定和优化客服策略、流程和标准；
管理和培训我们的超级客服团队；
与其他部门合作，确保客户声音被听到并解决问题；
分析客户反馈，让我们的产品和服务更加出色；
维护和加强我们与客户的珍贵关系。
如果你：
有本科及以上学历，丰富的客服团队管理经验；
是个出色的领导者和团队建设者；
擅长沟通，总是把客户放在第一位；
善于解决问题和应对各种情况；
是个积极主动、责任心爆棚的人；
那么，我们非常期待你的加入！一起为客户提供最棒的服务吧！