职位描述
工作内容:
1.计算机及打印机的操作系统,软硬件管理与维护。
2.设备网络开通,网络资源回收,设备台账管理。
3.操作系统(Windows为主)的安装、配置、补丁更新、故障修复和性能优化。
4.华为交换机的配置与故障处理,网络环境故障排查与处理
5.华为IAD电话设备配置及故障处理
6.执行公司的IT安全策略,如防病毒软件部署更新、操作系统补丁管理等。
7.协助进行安全事件的初步响应和报告(如病毒/勒索软件感染迹象)。
8.确保桌面环境符合公司的合规要求。
9.为新员工准备、配置和交付IT设备(电脑、操作系统及安全软件设置)。
10.离职员工设备与网络资源的回收。
11.用户单位驻场运维
任职要求:
1.操作系统:精通Windows 10/11桌面操作系统的安装、配置、管理、故障排除和优化。
2.硬件: 熟悉计算机以及打印机的硬件组成(CPU、内存、硬盘、主板等),具备硬件故障诊断、拆装和更换能力。熟悉主流品牌台式机、笔记本及外设的型号。
3.网络基础: 具备扎实的TCP/IP网络基础知识(IP地址、子网掩码、网关、DNS、DHCP等),能诊断和解决常见的本地网络连接问题;熟悉相关网络协议规范,如TCP/IP协议等;具备网络问题分析和定位的能力;精通华为/华三交换机设备的配置命令,会进行交换机的配置及故障的排查诊断与解决。
4.故障排查与处理: 具备分析定位与处理办公设备故障(计算机,打印机)及网络故障(交换机)的能力。
5.远程支持工具: 熟练使用至少一种主流远程桌面控制工具。
6.基础安全: 了解基本的IT安全概念(病毒、恶意软件、高危端口、补丁重要性)和安全操作实践能力。
7.学历要求:统招本科、3年以上终端及网络运维工作经验。
8.具备相关华为、华三等主流厂商的网络中级及以上认证证书,微软证书等优先