【岗位要求】 1.本科及以上学历，专业不限。 2.有较强的抗压能力，沟通能力佳，有上进心。 3.认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。 【薪资福利】 1.薪资：5K-8K左右 2.福利：月休6-7天，提供五险、各类带薪休假、亲情1 1、集体婚礼、全程无忧、月饼到家、配车等特色福利，并且定期组织各种文化特色活动，欢迎高潜力的你加入！ 3.公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展： （1）管理通道晋升：经理（周期0.6-1年）--高级经理（周期2-3年）--总监（周期3-5年） （2）专业通道晋升：专员（周期0.6-1年）--高级专员（周期2-3年）--资深专员（周期3-5年） 【工作内容】 1、异常处理：破损反馈、无标签核对、异常货核对、违禁品自提对接、异常货拍卖处理等； 2、工单处理：接听客户或内部其他部门投诉及反馈电话，将对方需求下发给部门处理异常人员，安抚客户投诉，客户投诉回访，疫情单给客户发短信通知等； 3、现场异常处理：外场操作可能产生的有的异常，需要连通专业人员进行反馈处理； 4、上级下发的其他任务； 【备注/温馨提示】 1.德邦快递欢迎离职员工重返公司； 2.此招聘为公司招聘，德邦快递及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓，以免受骗损失财物。