【岗位职责】 老客户关系维护：服务中国人寿现有客户群体，提供保单解读、养老金办理、理赔资料收集、信息变更及续保加保服务；基于客户需求进行保障升级（无需外出拓客） 综合金融服务：依托集团保险/银行/投资协同平台，整合资源构建"保险 "生态圈，提供多元化价值服务 专属客户服务：处理会员业务咨询、投诉受理、理赔跟进及系统资料维护 客户权益运营：通知星级客户参与生日礼遇、节庆福利、旅游活动及产品说明会 保障规划优化：通过保单分析识别保障缺口，定制完善方案（提供全流程带教培训） 【职业发展】 透明晋升机制（季度考核制） ▸ 业务线：主任 → 经理（业务/高级/资深） ▸ 管理线：组经理 → 处经理 → 区域总监（各分三级） 注：公司提供清晰的层级发展规划，晋升路径公平公开 薪资参考 业务主任：年均20万 组经理：年均40万 处经理：年均100万 区域总监：年均200万 【企业平台】 ✅ 全球顶尖寿险央企 世界500强第45位 地铁2号线枢纽位置（中央大街商圈） 弹性工作制：双休/法定假日/免打卡/零加班 ✅ 年轻化精英团队 1996年组建的300人团队 本科占比55% ，90/00后超90% 工作日8:00-17:00（含2小时午休） 【全面福利】 薪酬构成 底薪 绩效 晋升奖金 转正激励 特色福利 年度旅游