营销总监岗位职责
(一)战略规划与目标制定
1.基于公司整体战略,结合直播、账号运营、内容宣发等业务特点,制定市场营销中长期战略规划及线上线下一体化营销方案,明确业务目标、策略和预算,确保营销工作与公司发展方向一致,并向总经理汇报执行情况与成果。
2.深入分析市场动态、行业趋势以及竞争对手情况,精准把握用户需求和消费行为变化,为公司业务决策提供数据支持和专业建议,持续优化营销策略。
(二)直播与账号运营管理
1.全面统筹直播业务,制定直播运营策略,包括直播主题策划、选品规划、主播培养与管理、直播流程优化等,提升直播转化率和用户粘性,实现直播业务销售目标。
2.负责公司各类账号(如短视频平台、社交媒体账号等)的整体运营,搭建账号矩阵,制定账号运营策略,规划内容方向,监督内容创作与发布,提升账号粉丝量、活跃度和影响力,塑造品牌形象。
(三)内容及宣发管理
1.主导内容创作与管理工作,包括撰写富有吸引力的拍摄脚本,创作感染力强的视频旁白文案、生动有趣的图文内容等,确保产出高质量、符合品牌调性且具有传播力的营销内容。同时,对团队文案创作进行指导与审核,把控文案风格和质量。
2.制定内容宣发策略,整合线上线下资源,拓展内容传播渠道,根据不同渠道特点撰写适配的宣传文案,如社交媒体的短平快文案、新闻稿的正式专业文案等,提升内容曝光度和传播效果,扩大品牌知名度和影响力。
(四)OTA 及渠道拓展
1.制定 OTA(在线旅游平台)运营策略,撰写平台店铺的产品详情文案,突出产品特色和优势,优化用户评价回复文案,提升用户好感度和平台排名。
2.负责新营销渠道的开拓与合作洽谈,在渠道合作推广过程中,撰写合作方案文案、宣传推广文案等,建立并维护良好的合作关系,不断扩大销售渠道网络。
(五)团队管理与协作
1.组建、管理和培养营销团队,明确团队成员职责分工,制定绩效考核标准,定期进行工作指导和绩效评估,提升团队整体专业能力和工作效率。
2.加强与公司其他部门(如产品部、运营部、客服部等)的沟通协作,深入了解产品特点和业务需求,协同制定整合营销方案,推动业务发展。
(六)数据分析与效果评估
1.建立营销数据监测体系,定期分析直播数据、账号运营数据、内容传播数据、渠道销售数据等,评估营销活动效果,通过分析文案相关数据,如文案点击率、转化率等,总结经验教训,及时调整优化文案创作和投放策略。
2.根据数据分析结果,为公司产品优化、服务改进提供建议,实现营销与产品、服务的良性互动。
二、营销总监任职资格(一)教育背景
1.市场营销、广告学、传播学、电子商务等相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业理论知识。
2.拥有 MBA 学位或参加过高级营销管理培训课程者优先,体现更系统的管理知识储备。
(二)工作经验
1.具有 8 年以上市场营销相关工作经验,其中至少 3 年以上直播、账号运营、内容营销等领域管理经验,具备丰富的文案策划与撰写经验,主导过多个成功的文案营销项目,熟悉互联网营销全流程和行业运作模式。
2.有成功主导 OTA 平台运营或新渠道拓展项目经验,具备丰富的渠道资源和商务谈判能力,能够快速打开市场局面。
(三)专业技能
1.精通直播运营、账号运营、内容营销、渠道管理等业务知识和技能,熟悉各大主流平台规则和玩法,能够根据不同营销场景制定文案策略和执行方案。
2.具备优秀的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具,通过数据挖掘发现文案创作机会和问题,并提出针对性解决方案。
3.具备扎实的文案创作功底,熟练掌握不同类型文案的写作技巧,如品牌故事文案、促销活动文案、产品介绍文案等,能够独立完成高质量文案创作;熟悉摄影、视频剪辑等内容制作相关技能,能够对内容创作进行专业指导和把控。
(四)管理能力1.具备卓越的战略规划能力和领导力,能够带领团队制定并执行营销战略,达成业务目标。
2.拥有出色的团队管理能力,善于团队建设和人才培养,能够激发团队成员的工作积极性和创造力,打造高绩效营销团队。
3.具备优秀的沟通协调能力和跨部门协作能力,能够有效整合内外部资源,推动营销项目顺利实施。
(五)个人特质
1.对互联网营销行业充满热情,具有敏锐的市场洞察力和创新意识,能够快速捕捉市场热点,创作出新颖且具有传播力的营销文案。
2.具备较强的抗压能力和应变能力,能够在复杂多变的市场环境中灵活调整营销策略,包括及时优化文案内容和传播方式,确保业务稳定发展。
3.工作严谨负责,具有良好的职业道德和职业操守,能够保守公司商业机密,维护公司利益。
4.高度认同公司企业文化,具有较强的文化敏感度和传播意识,能够以身作则践行企业文化价值观。