一、招聘岗位 岗位名称：场馆服务人员 招聘人数：3人； 薪酬：5052元/月（含社保个人缴纳部分、餐补）； 岗位工作内容： 热情迎接客人，主动提供帮助；办理客人入场手续，收取相关费用；解答客人关于运动设施、服务等方面的咨询。 岗位标准： 1.身高160cm以上，形象气质佳、懂得基本接待礼仪、有亲和力、具有良好的沟通能力、服务意识强。 2.有酒店服务经验优先。 3.教育背景 具有高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；具有相关的行业资格证书或培训经历。 4.技能要求：具备良好的沟通能力和客户服务技巧；具备基本的计算机操作能力，能够使用酒店管理系统。 5.个人素质 具有较强的责任心和敬业精神；能够承受工作压力，适应轮班工作制；有良好的职业形象，仪容仪表整洁大方；具备解决问题的能力和应变能力； 6.服务标准 确保服务流程符合公司标准和规范；能够处理客人投诉，提供满意的服务解决方案；能够预见客人需求，提供个性化服务。 二、工作地点 建总体育综合馆（台江区江滨中大道391号） 三、管理模式 聘用人员实行人力外包制，与福建宏业交通服务有限公司签订岗位外包服务协议的形式。