职位描述
一、科技辅导员
招聘人数:2人;
薪酬:4052元/月(含社保个人缴纳部分);
主要职责:
1.为不同年龄段、知识背景各异的游客,提供讲解服务,助力游客理解展品所蕴含的科学知识与原理。积极参与讲解词的编写、修改与完善工作,深入理解展品背后的科学原理,结合科技发展动态,不断优化讲解内容,使讲解兼具科学性、趣味性和时效性。
2.为观众提供咨询引导、操作指导服务,及时解答参观疑问,妥善处理投诉与突发状况,提升观众的参观体验。
3.负责展厅开放期间的秩序维护、安全巡查及环境卫生监督,确保展品及设施完好。
4.协助展品布置、调试及日常维护,记录展品状态,及时上报损坏或故障情况。
5.收集观众反馈意见,协助改进展厅服务与展览内容。
6.积极完成领导交办的各项任务,秉持团队协作精神,配合其他部门,共同完成展厅运营任务。
岗位要求:
1.大专及以上学历,理工科、物理学、船舶工程、生命科学等相关专业背景者优先考虑。
2.形象气质佳,有亲和力,服务意识强,能掌握基本接待礼仪,且具备良好的沟通能力。
3.获导游证/讲解员证/普通话二乙以上等证书者优先。
4.工作责任心强,细心严谨,具备较强的执行力。
5.具备基础计算机操作能力,熟悉办公软件使用。
6.有博物馆/科技馆/文化场馆等相关工作经验者优先。
7.热爱文化传播事业,责任心强,能适应公司休假管理制度,(实施大小周工作制度,每周一闭馆,作为固定休息日,节假日及周末正常上班,节后安排调休。
二、管理模式
聘用人员实行人力外包制,与福建宏业交通服务有限公司签订岗位外包服务协议的形式。