职位描述
1、协助对责任区域内管理费进行催缴;
2、接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，处理客户投诉，记录并跟进处理结果；
3、按照客户访谈计划，定期进行客户回访，提出改善措施；
4、及时落实整改与回复顾客反映的各项意见、建议及各类投诉；
5、协助社区文化管理员组织开展社区文化活动；
6、跟进客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
7、负责区域内重点顾客资料的收集、整理和定期更新；
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
45岁以内，工作积极主动，服务意识强，有责任心、能承受较大工作压力，具备良好的沟通和语言表达能力。
工资福利：工龄工资、餐补、通讯补贴、五险、丰富的员工活动、专业的培训、良好发展平台及提升空间等。