职位描述
岗位职责：
1、通过在线服务⽅式提供优质服务，为品牌建⽴良好的服务⼝碑；
2、为⻋主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上⻔维修、道路救援等服务措施，确保⻋主的⽤⻋体验；通过系统按流程创建对应⼯单，协调资源⻋主反馈内容跟进闭环解决；
3、负责记录、收集⽤⼾的意⻅建议，并通过系统进⾏问题的反馈，并对反馈内容进⾏跟进，确保问题的落实并传递给⽤⼾。
薪资：薪资面议 双休
岗位要求：
1、⼤专及以上学历；
2、有线上客服经验优先；
3、 具备良好的服务意识和沟通能⼒；
4、学习能⼒强，具有强烈的责任⼼和上进⼼；