职位描述
(一)制定并执行门店年度、季度、月度经营计划,确保达成公司下达的销售、毛利、费用控制、损耗控制等核心财务指标
(二)负责深入分析销售数据、库存周转、毛利结构等,发现机会与问题,制定并实施改善行动计划
(三)全面负责门店各层级员工的招聘、培训、发展、绩效管理、激励与保留,营造积极、高效、团结的工作氛围
(四)确保门店严格执行公司制定的各项营运标准、流程、政策和程序(包括但不限于商品管理、库存管理、收货/退货、收银、防损、安全、卫生、服务、陈列等)
(五)处理重大顾客投诉和突发事件,维护门店声誉。收集和分析顾客反馈,推动服务流程和标准的持续改进
(六)作为门店安全与损耗控制的***责任人,全面负责门店的消防安全、食品安全、员工及顾客的人身安全、资产安全