服务准备 • 提前检查包厢设施，包括灯光、音响、空调、桌椅等是否正常，确保无损坏或故障。 • 按标准摆放餐具、酒杯、纸巾、调味品等物品，保证干净整洁、数量充足。 • 准备好服务所需的工具，如开瓶器、打火机、垃圾桶等，并确认包厢内环境卫生达标。 顾客接待与服务 • 热情迎接顾客，引导至指定包厢，协助安排就座，主动介绍包厢内设施使用方法（如点歌系统、空调调节等）。 • 根据顾客需求，准确记录点餐、点酒信息，及时传递给后厨或吧台，确保下单无误。 • 及时为顾客上餐、上酒，摆放整齐，中途主动添水、换骨碟、清理桌面杂物，保持用餐环境整洁。 • 响应顾客的临时需求，如更换餐具、增加物品、咨询信息等，提供高效周到的服务。 环境与安全维护 • 随时关注包厢内卫生，餐后及时清理桌面、地面垃圾，更换垃圾袋，保持包厢整洁。 • 留意顾客动态，提醒顾客保管好个人财物，避免安全隐患（如地面湿滑时及时处理，防止摔倒）。 • 顾客离开前，检查包厢内是否有遗留物品，发现后及时归还或上交。 收尾工作 • 顾客离开后，彻底清理包厢，包括收拾餐具、擦拭桌椅、打扫地面，将物品归位。