工作职责:
1、建立分公司消费者权益保护审查制度，明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容；
2、组织开展消费者权益保护审查工作，落实地方监管审查工作要求，督促保险产品与服务在设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者权益的相关规定；
3、负责对审核认为存在消费者权益保护方面瑕疵或问题的情况，提出改进意见；
4、结合保险产品与服务的相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况，更新及完善消费者权益保护审查要点；
5、协助规范营销宣传及信息披露内容，针对发现问题采取有效措施，并督促落实整改；
6、建立分公司消费者权益合作机构管理制度，制定对涉及消费者合作事项的机构准入、退出等管理要求；推动落实合作中介机构、第三方机构消费者权益保护的监督评价工作，防止外部风险向分公司及下辖机构内部传导；
7、其他消费者权益保护审查相关工作。
任职资格:
1、大学本科及以上；
2、金融、保险类相关专业；
3、寿险行业或其他相关行业1-3年从业经验；
4、1-3年同类岗位工作经验；
5、具有丰富的保险业务知识，熟悉保险业务流程；
6、具备良好的管理规划、组织协调、人际沟通、团队建设等能力。