职位描述
职位描述
纯接听客服，不需要外呼
岗位职责：
1、负责银行热线接听，通过电话与客户进行有效沟通，帮助解决客户咨询的问题，如刷不了卡、账单查询、用卡异常等问题
2、了解客户具体诉求，并适当提供合适的活动，与客户建立良好的业务关系
（客服性质，服务过程中顺带做分期活动，非纯电销岗位）
3.工作时间：8小时工作制，月休8天（注：非周末双休）
薪资待遇：
基本薪资3450 350餐补 奖金，综合5000-7000 ，优秀者更高，上不封顶
五险一金 350餐补 开门红包1000元 节日礼品 过年长假 生日福利 团建基金 夜班津贴
任职要求：
1、大专及以上学历，20-35岁，有电话销售经验者优先
2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力