通过外呼形式处理88vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题,例如退换商品的纠纷、违规操作的情况,进行外呼向客户及商家搜集交易凭证,主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务。
任职要求:
大专(非全也可)及以上学历,优秀可放宽至高中中专;
年龄23-35岁;应届毕业生;普通话标准; 具备一定的学习能力和抗压能力,逻辑清晰,沟通顺畅,有基本的服务意识,打字要求45字/min以上;
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