职位描述
岗位职责
一、行程统筹与保障
1、根据领导日程安排,提前规划随行路线(含交通、住宿、场地衔接等),协调机场、酒店、会场等相关方,确保行程顺畅高效。
2、实时跟进行程动态,预判可能出现的突发情况(如交通延误、场地变动等),提前制定备选方案并及时执行。
二、沟通协调与对接
1、作为领导与外部单位(政府部门、合作机构、接待方等)的核心对接人,传递行程需求、工作指令,反馈对方信息,保障沟通无壁垒。
三、事务处理与支持
1、协助处理主席随行期间的日常事务(如文件整理、资料准备、日程提醒等),确保主席专注于核心工作。
2、负责领导物资的统筹管理(如办公用品、个人物品、应急物资等),做到清单化管理、按需调配。
四、信息收集与反馈
1、实时记录行程中的关键信息(会议要点、接待细节、反馈意见等),及时整理成简报提交给相关负责人。
2、收集外部对主席行程及工作的反馈,汇总分析后提出优化建议,助力后续行程安排更合理。
五、应急响应与处置
针对行程中的紧急事务(如临时会议安排、突发身体不适等),快速协调资源、推动问题解决,保障主席工作与安全。
任职要求
一、学历与专业:本科及以上学历,行政管理、国际关系、文秘等相关专业优先。
二、工作经验:具备 3 年以上高端商务接待、重要人员助理或大型活动统筹经验,有政府机关、大型企业高层助理经验者优先。
三、核心能力
1、沟通协调能力:具备极强的语言表达与人际沟通技巧,能与不同层级、不同背景的人员高效对接,化解沟通矛盾。
2、统筹规划能力:逻辑清晰,擅长多任务并行处理,能在复杂行程中精准把控细节,确保各项事务有序推进。
3、应急处置能力:心理素质过硬,面对突发状况能快速冷静分析,果断采取有效措施,将影响降低。
4、外语能力:英语听说读写流利,能应对国际出访中的日常沟通与简单翻译需求。
四、素质要求
1、政治素养高,严守保密纪律,对工作信息、行程等严格保密,不泄露任何敏感内容。
2、抗压能力强,能适应高强度、快节奏的工作模式及频繁出差(含熬夜、跨时区等)。
3、形象气质佳,具备良好的职业素养与服务意识,言行得体、举止稳重。
五、其他说明
1、本岗位需 24 小时待命,根据行程灵活调整工作时间。
2、入职后将接受专项培训及轮岗(含礼仪规范、应急处理、外事礼仪等),助力快速适应岗位要求。