职位描述
职位信息
1、负责协助开展公司客户服务相关工作，包括解答客户开户咨询，并做好服务记录等；
2、熟练掌握公司业务与服务工作流程，严格按照规章制度及时高效的为客户解决相关问题。
3、协助开展提供营销业务支持相关工作，包括及时联系、反馈客户账户相关问题处理的情况，及时跟进处理状态，及时反馈处理结果等。
4、完成部门交办的相关工作。
职位要求：
1、本科以上学历，有3年相关工作经验者学历可放宽至大专；
2、具有良好的沟通、协调与表达能力，耐心细致；思维严谨，共情能力强；
3、工作态度良好、热情、积极主动，有团队合作精神；
4、具备期货从业资格、有相关工作经验者优先。