职位名称： 综合助理
职位概述：综合助理是一位积极主动、高度组织化且为西芒杜项目部提供广泛而关键的行政、运营和后勤支持。该职位是确保团队高效运转、信息畅通和日常事务顺畅处理的核心枢纽。综合助理需要出色的沟通能力、解决问题的能力、保密性和处理多项任务的能力，同时展现出高度的专业素养和客户服务意识。
核心职责：一、行政支持：
1. 高效管理项目的日程安排、日历、会议和差旅安排（包括机票、酒店、签证、交通预订等）。处理日常信函、邮件、电话，筛选信息，确定优先级并作出初步回应或转交。
2. 建立并维护高效的文件管理系统（电子和纸质），确保信息易于检索和安全保密。
3. 处理日常办公费用的报销申请。
4. 安排、协调和组织内部及外部会议（包括线上和线下）。
5. 预订会议室，准备会议议程，收集分发会议材料，操作会议设备（投影仪、视频会议系统等）。
6. 准确记录会议纪要，跟踪会议决议和行动项，并确保及时跟进。
7. 协助策划和执行公司/部门活动、团建、培训或客户接待。
8. 沟通与信息枢纽：作为内部（部门间、员工）和外部（客户、供应商、访客）沟通的重要联络点，提供专业、友好的服务。
9. 准确传达信息和指令，确保信息在相关人员之间顺畅流通。
10. 处理访客接待，营造专业和热情的办公室氛围。
二、办公室运营与后勤：
1. 管理办公用品、茶水间物资的采购、库存和分发，确保及时补充。
2. 协调办公设备的维护（打印机、复印机、咖啡机等）。
3. 处理基本的IT支持请求或作为与IT部门的联络人（如新员工设备申请、简单故障报修）。
4. 负责日常邮件和快递的收发与管理。
5. 维护办公室公共区域的整洁、有序和良好运行状态（可能需要与保洁等供应商协调）。
6. 协助新员工入职准备（工位安排、名牌、基本办公用品发放引导等）。
三、其他职责：
1. 严格遵守公司的各项规章制度，特别是保密要求。
2. 积极识别流程改进机会，提出提升效率的建议。
3. 处理上级交办的其他临时性、突发性任务。
四、任职要求：
1. 教育背景： 大专或以上学历，文秘、行政管理、商务管理或相关专业优先。
2. 工作经验： 1年以上行政助理、办公室助理或相关岗位工作经验。
3. 核心技能：熟练使用 Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) 是必须，熟悉其他办公协作工具（如Teams, Zoom, Slack, 钉钉, 企业微信等）者优先。
4. 卓越的组织能力： 极强的多任务处理能力、时间管理能力和优先级划分能力，注重细节。
5. 出色的沟通能力： 优秀的书面和口头表达能力（中文流利，根据公司要求可能需要一定的英文能力），具备良好的倾听和人际交往技巧。
6. 积极主动与解决问题能力： 能够预见需求，主动工作，并在指导下独立解决问题。
7. 高度责任感与保密意识： 能够处理敏感信息，具备极强的职业操守和保密性。
8. 客户服务导向： 对内对外展现出专业、耐心、乐于助人的服务态度。
9. 灵活性与适应性： 能够适应快节奏、多变化的工作环境，灵活应对各种任务。
10. 抗压能力： 能在压力下保持冷静和高效工作。
11. 个人特质： 可靠、值得信赖、积极主动、细致严谨、团队合作精神、学习能力强。
五、工作时间、环境：
周一至周六，单休。
通常在办公室环境工作，可能需要处理偶尔的加班或紧急任务。
六、薪酬福利：
五险一金、年终奖