岗位内容：
1、日常学习新产品的相关信息并把握新技术和产品知识，随时解答客户需求及技术类问题；
2、根据客户需求开展问题分析和故障排除，协助客户完成各项工作任务；
3、建立和维护客户关系，监控并反馈客户需求信息；
4、追踪市场动态，评估、预测市场规律，根据市场及行业调研情况，定期向研发中心反馈产品开发的相关建议；
5、及时和销售内勤人员沟通客户信息，必要时需协助处理售后等突发事件；
6、定期组织销售团队进行培训，关于掌握产品技术知识相关内容；
7、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、能做英语简单的书面翻译工作，优先考虑可以用英语或俄语口语进行无障碍沟通者；
2、有技术支持或电子行业研发岗位工作经验者优先考虑；
3、具备较强的学习能力和协调能力，能够快速适应新环境；
4、对金融相关感兴趣，对数字敏感，能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。