职位描述
岗位要求：
1、公司分配客户，客户群体主要以企事业单位、学校、部队等食堂客户，跟踪回款，及时与客户沟通，协调客户需要解决的问题，不断提高客户满意度。
2、跟踪订单流程，处理客户意见，提升客户满意度，做好客户维护工作。
3. 定期进行客户回访，收集客户反馈，及时处理客户投诉与建议。
4. 负责客户应收账款的跟进与回收，确保公司利益。
5. 跨部门协作，确保客户服务流程的顺畅与高效。
任职要求：
1、5年以上冷链物流行业客户维护经验，熟悉冷链物流行业发展趋势，男女不限，身体健康；
2、较强的抗压力，责任心，沟通表达能力较强，能有效处理客户关系，较好的团队协作能力；
3、有较强的市场分析能力和商务谈判技巧；
4. 本科及以上学历（优秀者放宽至大专），物流管理、市场营销等相关专业优先，同等条件下优先录用、选拔共产党员员工。
工作时间：
8:00-17:30
福利待遇：
五险一金、工作餐、高温补贴、取暖补贴