一、岗位职责：
1、在物业服务中心负责人的管理和指导下开展工作；
2、负责客户服务的日常管理事务工作；
3、负责客服人员的工作进行安排、监督、检查、指导、考核；
4、负责督促和检查区域客服专员的收费工作，统计项目收欠费情况并做针对性处理；
5、负责每季度对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
6、拟写日常的温馨提示、通知、业务工作函件、请示等文件。
二、任职要求：
1、本科以上学历，熟悉物业管理法律法规知识；
2、至少3年以上物业公司客服主管或同岗位工作经验；
3、具有良好的人际沟通和协调组织能力。
职位福利：入职当月五险一金实缴、交通补助、餐补、生日、节日礼物、年度体检、带薪年假、年度评优、绩效奖金等。