1、年龄45岁以下，性别不限 1. 经济管理、工商管理、物业管理等相关专业本科及以上学历，具备统招本科及以上学历； 2. 具备5年以上品牌物业公司工作经验，其中2年以上物业项目独立管理经验； 3. 熟练掌握房地产法律法规、物业管理条例，掌握相应的企业管理和客户管理体系知识，并能熟练应用落地； 4. 具备较强的写作及汇报能力，熟练运用Office等相关管理软件； 5. 具备较强的统筹、沟通协调能力，责任心强，抗压性强，执行力强。 岗位职责： 1. 负责小区项目物业管理服务的管理运营工作，确保各项服务达到标准； 2. 根据公司要求，合理调配项目人员，支援新项目各项工作的开展； 3. 制定项目年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后实施； 4. 负责项目工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查； 5. 负责项目申购物资的审核； 6. 负责项目资金运作、收支、成本控制的监控、审核、把关； 7. 通过日常管理工作收集业主建议，了解项目情况，分析项目信息，每月定期向领导汇报； 8. 参加物业管理中心的例会，汇报项目运营情况、需要协调和解决的问题； 9. 协调项目与业主的关系，提供高端的客户服务和优质管理工作； 10. 指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备运行维护和维修等各项工作； 11. 处理客户各类投诉事件，定期收集用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作，必要时上报领导； 12. 负责与政府职能部门的对外沟通联系，以及完成上级领导交代的其他事宜。