职位描述
1. 客户维护与服务
• 客户跟进：定期联系现有客户，了解他们的需求和反馈，提供相应的售后服务和咨询，确保客户满意。
• 保单服务：协助客户处理保单的变更、续保、理赔等事项，帮助客户理解保单条款，提供专业解答。
2. 业务拓展
• 新业务拓展：通过现有客户的转介绍、网络营销等方式拓展新的业务，增加个人客户群体。
• 保险产品推荐：根据客户的需求，向客户推荐适合的保险产品，帮助客户实现保险保障的全面覆盖。
• 业务续约与升级：关注老客户的保单到期情况，主动提供续保服务，并推荐更合适的保险产品进行升级。