职位描述
一、岗位职责
1. 为客户及员工提供人力资源咨询服务及相关需求，包括不限于招聘类、人事服务类项目需求对接及交付。
2. 负责人事系统员工入、离职操作及相关数据维护。
3. 负责员工的人事手续、社保、公积金等业务办理，并提供客户及员工日常答疑。
4. 维护客户关系，优化服务流程，提升满意度与合作粘性。
5. 完成部门及客户交予的其他工作。
二、任职要求
1. 本科及以上学历。
2. 3 年以上人力资源服务或客户服务经验。
3. 具备优秀的人际交往能力，可顺畅对接各类客户。
4. 具备较强的应变、学习、抗压及问题解决能力，能妥善处理客户问题。
5. 积极主动，责任心强，有服务意识。
6. 熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件。
7. 愿意在人力资源服务行业长期发展。