职位描述
一、岗位职责:
1、负责客户服务,深度挖掘现有客户,保持与客户良好的沟通和协调;
2、具备一定的策划或审美能力,并结合公司内外部资源,统筹整个提案,并能带领团队完成投标;
3、能带领团队统筹整个项目,把控整个项目执行过程;
4、监控实施活动质量跟踪,及时根据客户要求和情况变化,向客户提供专业化的解决方案;
5、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通。
任职资格:
1、本科以上学历,英语6级及以上,能熟练进行英语沟通及书面能力;
2、5年客户服务经验,能全盘把握提案过程,且有一定的提案能力、项目统筹管理能力及现场执行能力;
3、熟悉汽车行业或线下广告行业经验,工作期间曾服务于各汽车品牌优先考虑;(活动or展览or公关等经验君可,主要良好的客户服务及维系客情关系经验)
4、具有清晰、严谨的逻辑思维,强烈的客服意识,良好的亲和力和优秀的沟通技巧;
5、工作踏实、勤奋、具备一定抗压能力;
6、具备高度的责任心和良好的团队管理经验