1、处理滴滴用户反馈的各种投诉及业务问题,防范潜在风险。 2、及时准确的识别出风险点,针对风险点,快速的做出反应,及时预警; 3、在和用户沟通中迅速的把握用户诉求,妥善处理好用户的合理诉求。 4、跨部门沟通协作,以客户为中心快速解决风险客诉,减少风险客诉对于公司产生的负面影响。
工作时间: 一天8小时排班制,分三个班次:9-18;10-19;12-21;上五休二
薪资待遇: 入职缴纳五险一金,综合薪资5000-7000左右
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