职位描述
一、岗位职责
1.客户需求挖掘与精准匹配:主动对接线上咨询、线下到店及渠道推荐客户,通过分层沟通深度挖掘核心诉求(如预算区间、户型偏好、区位优先级、学区/通勤/医疗需求等),建立客户需求档案;结合房源库信息精准匹配适配房源,提供1对1定制化房产咨询服务(含市场行情、房源性价比分析)。
2.;个性化带看与意向推进:根据客户时间与需求制定带看计划,全程陪同实地看房;重点讲解房源核心亮点(如户型动线、采光通风)、周边配套(交通枢纽、学区资源、商业体、医疗设施)及交易政策(税费、贷款规则),实时解答客户疑问,主动引导需求匹配,推进交易意向达成。
3.;交易谈判与需求协调:主导买卖/租赁双方的价格及交易条款谈判,精准传递双方诉求并合理平衡,规避沟通矛盾;推动洽谈高效推进,促成初步交易意向,确保双方对核心条款达成共识。
4.;客户关系维护与价值深挖:建立客户档案并定期更新,按周期(月度/季度)对老客户进行分层回访(如节日问候、市场动态推送、房屋维护建议);主动挖掘复购(换房、增购)、转介绍需求,提升客户满意度与长期忠诚度。
二、任职要求
1.;学历与经验:大专及以上学历,专业不限;有房产销售、客户服务、零售销售相关经验者优先,优秀者可放宽条件。
三、薪资福利
1.;薪资结构:高弹性薪资+高额提成+绩效奖金,综合月薪18000-25000元,业绩优异者月薪可突破10万,收入上不封顶;
2.;福利保障:带薪年假(满1年享5天,逐年递增)、节日福利(春节/中秋/端午等)、生日礼金/礼品、年度团队团建;
3.;成长支持:
新人培养:7-15天带薪岗前培训(政策/流程/技巧)+1对1师徒带教(首单全程指导,快速上手);
技能提升:定期开展业务培训(政策解读、谈判技巧、高端房源销售等);
晋升通道:选房师→团队合伙人(核心业务骨干)→店长合伙人(门店管理岗)→区域经理,发展路径清晰,凭能力晋升无上限。