一、岗位职责 1. 客户需求挖掘与精准匹配：主动对接线上咨询、线下到店及渠道推荐客户，通过分层沟通深度挖掘核心诉求（如预算区间、户型偏好、区位优先级、学区/通勤/医疗需求等），建立客户需求档案；结合房源库信息精准匹配适配房源，提供1对1定制化房产咨询服务（含市场行情、房源性价比分析）。 2. 个性化带看与意向推进：根据客户时间与需求制定带看计划，全程陪同实地看房；重点讲解房源核心亮点（如户型动线、采光通风）、周边配套（交通枢纽、学区资源、商业体、医疗设施）及交易政策（税费、贷款规则），实时解答客户疑问，主动引导需求匹配，推进交易意向达成。 3. 交易谈判与需求协调：主导买卖/租赁双方的价格及交易条款谈判，精准传递双方诉求并合理平衡，规避沟通矛盾；推动洽谈高效推进，促成初步交易意向，确保双方对核心条款达成共识。 4. 客户关系维护与价值深挖：建立客户档案并定期更新，按周期（月度/季度）对老客户进行分层回访（如节日问候、市场动态推送、房屋维护建议）；主动挖掘复购（换房、增购）、转介绍需求，提升客户满意度与长期忠诚度。 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，专业不限；有房产销售、客户服务、零售销售相关经验者优先，优秀者可放宽条件。 2. 核心能力： 沟通谈判：表达流畅、逻辑清晰，能精准传递房源信息，高效解决客户在看房、议价、手续办理中的问题； 市场认知：熟悉当地房产市场行情、交易全流程及相关政策（税费标准、贷款政策、学区划分）； 职业素养：诚信正直（无行业不良从业记录），有强烈的责任心与服务意识，对房产销售行业有长期热情，能以客户需求为核心提供服务。 三、薪资福利 1. 薪资结构：高弹性薪资+高额提成+绩效奖金，综合月薪18000-25000元，业绩优异者月薪可突破10万，收入上不封顶； 2. 福利保障：带薪年假（满1年享5天，逐年递增）、节日福利（春节/中秋/端午等）、生日礼金/礼品、年度团队团建； 3. 成长支持： 新人培养：7-15天带薪岗前培训（政策/流程/技巧）+1对1师徒带教（首单全程指导，快速上手）； 技能提升：定期开展业务培训（政策解读、谈判技巧、高端房源销售等）； 晋升通道：选房师→团队合伙人（核心业务骨干）→店长合伙人（门店管理岗）→区域经理，发展路径清晰，凭能力晋升无上限。