职位描述
岗位职责：
1.跟日本客户服务中心团队合作，创建客户电脑维修用订单
2.根据客户电脑维修情况，给相关团队比如物流或者维修代理商发出作业指示
3.根据相关业务团队以及客户反馈和分析，提高维修订单创建的质量和效率。
4.根据业务以及相关业务团队的需要，积极改善操作流程。
岗位要求：
1.日语能力及沟通能力
1)已参加并通过日语能力2级考试
2)具备基本的日语商务邮件书写能力和基本会话能力
2.IT 技能
3.了解 Windows 操作系统、Office 应用程序、VPN 以及其他与商务 PC 使用相关的方面的一般知识。
4.认真执行团队运营管理规则和业务要求，具有吃苦耐劳，团队合作意识。
5.具有英语和电脑技术知识基本能力的将加分。