职位描述
岗位职责：
1、妥善解答和受理商家咨询与投诉，协助做好跟踪配送和售后服务，落实到闭环
2、熟悉物流系统及办公软件的操作
3、负责线上商家发货的跟单工作，含异常对接，查询，与仓库的对接等
4、安排师傅送装
任职要求：
1、年龄：20-35岁（有经验者年龄可放宽）
2、中专以上学历，具备 一年以上客服工作经历（有家具电商、快运、家具物流客服工作经历优先考虑）
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够处理突发状况和解决问题，同时具备数据处理能力
4、做事认真、细致，逻辑清晰，有较强的责任心，良好的工作态度
薪酬待遇：
1、购买社保，前期有人带，享受带薪假期，包中午餐；
2、薪酬福利：试用期薪资4000，转正后5000-6000（扣除社保后）；
3、工作时间：8:40-18:30，中午休息1.5小时