职位描述
售楼处礼宾员岗位职责:
1、提前掌握预约客户信息,确保精准迎候,并及时通知案场团队做好接待准备。
2、严格筛查进出车辆及人员,核实预约信息;对未预约客户协调销售经理处理,杜绝闲杂人员进入,维护案场秩序。
3、落实放行条制度,严格检查外出物品;做好外来车辆登记及区域安保,防范风险。
4、以标准化礼仪服务(如微笑问候、规范用语)展现品牌形象;主动参与培训,强化团队协作意识。
5、高效完成上级交办的临时任务,灵活应对各类突发情况。
岗位要求:
1、年龄要求:18-25岁之间。
2、学历要求:高中及以上(空乘/酒店/旅游管理相关专业优先)
3、形象要求:净身高178-180厘米,体型匀称,有亲和力;
4、工作经验:退伍军人优先。具有案场礼宾、酒店管家、会议服务经验等 2 年以上相关工作经验优先;
5、技能要求:熟练掌握基本的商务接待礼仪;具有较强沟通、抗压及团队协作能力;执行力强;
6、其他:有5年以上驾龄者优先;普通话二乙以上、无犯罪记录及不良嗜好。