岗位职责： 在部门经理的领导下，负责制定质量稽核制度及计划，负责质量稽核工作，负责公司内部质量投诉调查处理，负责追踪外部客户反馈问题纠防措施落实，负责推进部门专项攻关实施，监督和推进各工厂质量管理工作。 1.质量稽核 1.1在领导安排下完成各项工作，完成质量稽核任务； 1.2参与编制质量稽核工作计划，负责实施质量稽核工作计划； 1.3验证各项与质量有关的规章制度、管理规定等文件的现场执行情况； 1.4稽查操作者是否按作业指导书、作业规范要求的动作要领正确地操作； 1.5填写发起《质量稽核报告》记录及报表； 1.6追踪各部门对不合格项的整改落实； 1.7定期对稽核记录进行整理、分类和归档； 1.8持续推进质量水平的提升； 1.9对客诉的整改措施进行持续追踪。 2.内部质量投诉 2.1负责内部投诉的接收与处理分析及客诉处理跨部门协调、跟踪与反馈； 2.2协助客诉产品生产车间查找客诉原因。 3.外部客诉纠防措施 3.1定期收集汇总外部客户反馈问题，发起纠防措施，追踪落实车间整改。 4.专项攻关 4.1负责部门专项攻关实施跟进。 5.其他 5.1协助其它岗位工作，完成领导交办的其他工作。 任职要求： 本科及以上学历，纺织、材料相关专业，1-3年工作经验，有制造业企业质量管理经验优先。