青岛龙文成立于2010年,2015年独立运营,至今已有14年,在青岛有11家校区,分布于市南市北李沧崂山,在读学员两千多人,师资力量雄厚,拥有自己的教学研发中心,是青岛家长心里值得信赖的教育品牌。
岗位职责:
1.负责学员学情管理与教务管理工作:
1)为学生匹配合适的教师,负责学生排课、调课等;
2)学员在校期间的安全问题;
3)负责学生的签到和日常管理,学生档案建立和管理;
4)做好学员的课堂监管,课后自习规划;
5)分发课程资料,处理学生投诉并及时将教学意见反馈给负责人;
6)配合咨询部,教学部达成学生学习目标。
2.学员家长满意度服务:
1)与家长、老师配合,建立学员积极学习情绪、培养良好学习习惯等,并及时向家长沟通反馈学员在校学习情况及其他情绪心理状态(面谈、电话、微信等);
2)定期组织召开家长会,总结阶段学情