岗位亮点67
√ 成熟产品 稳定客源：依托公司 28 年行业沉淀，产品覆盖全国（经销商 / 代理商 / 医院 / 酒店 / 洗涤厂 / 学校 / 企业单位），老客户资源优质且稳定，无需出差即可开展高效工作。67

一、岗位职责67
1.老客户深度维系（占比 70%）：作为核心工作内容，通过电话、微信等线上方式，定期与老客户（含经销商、代理商及酒店、洗涤厂、医院、学校等企业单位）沟通，了解产品使用情况、需求变化及潜在问题，提供及时的售后支持与解决方案，提升客户满意度与忠诚度，促进复购及长期合作。67
2.静默老客户激活：系统梳理公司静默老客户资源，结合客户历史合作数据，制定个性化激活策略，通过专业电销话术与贴心服务重新建立连接，唤醒客户需求，推动二次合作。67
3.新客户电销开拓（占比 30%）：以电话销售为主要方式，主动挖掘潜在 B 端客户资源（聚焦洗涤剂、清洁剂目标行业），开展市场调研与客户开发工作，介绍公司产品优势与合作政策，逐步扩大客户群体，助力提升品牌市场占有率。67
4.客户信息精细化管理：建立并完善客户档案，将每日老客户沟通记录、新客户开发进展及时、完整录入 CRM 系统，确保客户信息准确可追溯；定期对客户数据进行整理分析，为老客户维系策略优化及新客户开发方向调整提供支持。67
5.销售数据跟踪与反馈：定期向上级汇报老客户复购情况、新客户开发业绩，深入分析销售数据（如老客户复购率、新客户转化率），总结工作经验与不足，为团队优化销售策略提供数据支撑。67
6.市场动态同步：密切关注洗涤剂、清洁剂产品市场行情及重点竞争对手动态，尤其是与老客户合作相关的政策变化，及时反馈信息并提出应对建议，保障老客户合作稳定性。67

二、任职要求67
1.学历与经验：大专及以上学历，2 年以上销售经验，有 B 端客户维系经验、电销经验，或洗涤剂、清洁剂行业销售经验者优先。67
2.沟通与表达：形象良好，口齿清晰，普通话流利，具备出色的电话沟通能力与3.客户共情能力，能快速与老客户建立信任，高效解决客户问题。67
4.职业素养：拥有强烈的客户服务意识与责任心，具备一定的市场洞察力与客户5.需求分析能力，能精准把握老客户需求，同时积极推进新客户开发。67
6.抗压与适应：具备优秀的抗压能力与应变能力，能适应电销为主的工作模式，高效完成老客户维系与新客户开发的双重工作目标。67

您可享受福利待遇67
1.工作时间：8:50-12:00，13:30-17:30，周末双休，享全勤奖，无需出差，工作生活平衡。67
2.福利保障：购买五险一金，享受法定节假日、婚假、产假、月度奖金、年底奖金等完善福利。67
3.团队活动：公司不定期举行丰富多彩的文体活动，如下午茶、生日会、团年宴、团建餐饮等，营造轻松融洽的工作氛围。67
4.节日关怀：除法定节假日外，三八节、父亲节、母亲节、儿童节、圣诞节等节日，均可收到公司的节日祝福与礼金。67
5.培训支持：提供带薪岗前培训，享受一对一入职培训指导，更有专业外出学习机会，助力个人能力提升。67
6.晋升发展：清晰的晋升通道和公平的竞争体制，广阔的发展空间，每年均有晋升机会，可向客户运营主管、客户总监等方向发展。67

办公地点67：广州市越秀区越秀城市广场南塔3001室
3 条地铁上盖，交通便利，环境舒适：67
地铁 1 号线农讲所 D 出口67
地铁 2 号线纪念堂 D2 出口67
地铁 5 号线小北 A 出口