职位描述
岗位职责：
1、负责中石油团体客户的日常客户服务工作，配合部门达成年度客户服务计划，负责对所辖区域客户进行日常服务；
2、负责客户日常保全及理赔的受理、确保保全及理赔时效及正常运营；
3、能够独立完成客户宣讲并为各级客户提供专业的业务培训；
4、配合业务人员受理客户咨询，指导客户的日常业务运作；
5、配合业务人员完成客户相关报告的编写；
6、配合业务人员组织各类会议及业务培训等相关活动，编写活动方案及流程，制作相关文案材料；
7、协调其他部门进行流程及相关工作交流。
职位要求：
1、本科及以上学历
2、保险公司实习经历优先
3、熟练操作EXCEL\PPT，且具有较强的文字功底
4、较强客户服务意识，沟通理解、语言表达能力、学习能力、报告撰写能力
5、工作细致认真，踏实稳重、诚实正直、有很强的责任心与严谨工作态度