职位描述
岗位要求:
3年以上拼多多平台运营经验,有运动鞋服、时尚潮流品类或知名品牌店运营经验者优先。
岗位职责:
1.制定店铺年度、季度、月度运营计划、销售目标及预算,并有效执行;分析市场趋势、竞品动态及平台政策,及时调整运营策略,抓住市场机会。
2. 负责店铺首页、详情页、活动页的视觉策划与文案构思,确保页面呈现符合品牌形象且能有效促进转化。熟练运用拼多多后台各种营销工具(如多多搜索、多多场景、放心)。
3. 每日监控并分析店铺核心数据(流量、转化率、客单价、GMV、DSR等),形成数据报告,发现问题并提出优化方案。
4.管理客服团队或制定客服标准,确保询单转化率、售后问题处理及时率,维护高水平的店铺DSR评分。