职位描述
负责公司药品/医疗器械等产品在各大电商平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)的线上价格监控、维护与管控,确保产品价格体系符合公司战略及行业合规要求。需熟悉药品电商相关法规(如《广告法》《药品管理法》《反不正当竞争法》),擅长通过系统工具与人工排查结合的方式实现精准维价,协调内外部资源处理低价、乱价行为,维护品牌市场秩序。
核心职责
1. 价格监控与数据分析
每日监控公司产品在主流电商平台(含B2C平台、O2O渠道、第三方药店等)的实时售价、促销活动、满减优惠等,识别异常低价、跨区域窜货、未授权销售等行为。
2. 维价执行与违规处理
根据公司价格政策,通过平台投诉、渠道沟通、法律手段等方式下架低价链接或要求调价:
平台端:利用知识产权投诉(商标侵权、版权侵权)、未授权销售举报等方式发起工单。
经销商端:协同销售团队对违规经销商进行约谈、处罚或停止供货。
针对药品类目特殊要求,重点监控处方药违规展示、非药冒充药品、超范围宣传等行为,确保合规。
处理电商平台价格举报工单(如遭遇职业打假人投诉)。
3.合规与风控
确保维价手段符合《反垄断法》《反不正当竞争法》要求,避免“纵向价格垄断”风险。
熟悉药品广告合规红线(如禁用词汇、疗效宣称限制),及时下架违规商品页。
任职要求
1.经验背景:有过电商平台维价、渠道管控、电商运营相关经验,有药品/医疗器械/保健品行业经验者优先。熟悉天猫、京东等平台规则及投诉流程(如知识产权保护平台IPP)
2.法规知识:了解《药品管理法》《广告法》《反不正当竞争法》中与电商相关条款,能快速判断页面违规点。熟悉药品电商GSP相关要求(如处方药禁售、页面展示规范)
3.核心能力:
数据敏感:擅长从海量商品链接中识别异常价格模式。
沟通谈判:能强硬应对经销商施压,同时保持合规底线。
抗压能力:适应电商平台快节奏和突发投诉事件。