职位描述
【业务办理】
1、负责会员卡相关业务办理,包含会员卡开卡、积分录入、积分补录、积分查询、会员卡升级、积分兑换等;
2、处理会员卡、积分异常等问题;
【现场服务】
3、负责开闭店迎宾工作;
4、负责顾客现场及来电咨询;
5、提供商品包装服务;
6、办理便民服务物品租赁;
7、提供广播寻人、寻车、失物招领服务;
8、负责办理退货相关业务;
9、负责顾客投诉接待和反馈;
【收银及发票管理】
10、协助展销点位/有问题店铺收银工作,负责账目核算和投袋;管理和发放店铺收银纸;
11、为联营店铺顾客开具增值税普通发票;
【活动执行】
12、负责活动的宣导,完成顾客活动报名与登记;
13、管理活动礼品、礼券等资源,负责活动礼品的兑换与发放;
【日常工作】
14、管理服务点位,包含但不限于服务台、寄存处、母婴室等;
15、管理台面物资,完成每日工作台账
工作时间:上一休一,每天早上9点-晚上10点(周五周六及部分特殊时间10点半),中午晚上各有1个小时吃饭休息时间,正常上一休一
薪资大概在5000左右,学历大专,身高160以上,有服务意识 缴纳五险一金 工作时间是上一休一,每天是12个小时