岗位职责:
1. 系统运维保障:负责公司内部核心软件系统(如ERP、MES、WMS等)的日常监控、维护与优化,确保系统稳定、高效运行。
2. 需求管理与对接:作为业务部门与软件供应商之间的关键桥梁,收集、分析和梳理内部用户的需求,协调资源推动解决方案落地,并管理需求实施的全过程。
3. 故障处理与支持:及时响应并处理系统使用中的各类问题,进行故障排查、根因分析,并制定预防措施。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、信息管理、软件工程或相关专业背景;
2. 具备企业级应用系统(如ERP/MES/WMS中至少一种)的运维或支持经验。