职位描述
岗位职责：
1、客诉处理、退货品管理及客户关系维护；
2、公司内部品质管理及品质改善活动实施；
3、客户审厂对应；
4、标准作业规范建立；
5、部门人员的教育训练及其他各项教育训练的执行；
6、产品审核、过程审核及客户满意度调查分析、不足改善；
任职要求：
1、大专及以上学历，至少有两年的品质工程师经验。
2、了解客户投诉处理流程。
3、了解8D和5why，能独立主导客户反馈的问题分析的能力。
4、了解ISO9001/IATF16949的基本要求。
5、具有较强的应变能力和内外部沟通能力