一、岗位概述 负责制定并落地教育产品的用户增长策略，通过数据驱动和运营手段提升用户获取、激活、留存及转化效率，实现业务规模的持续增长。 二、核心职责 1. 增长策略规划： ◦ 基于行业趋势、用户需求及产品特点，制定全渠道用户增长策略（包括拉新、促活、转化、裂变等），明确目标与路径。 ◦ 拆解增长目标，制定阶段性运营计划，协调资源推动落地，并根据数据反馈优化策略。 2. 用户生命周期运营： ◦ 搭建用户分层体系，针对不同阶段用户（如新用户、活跃用户、沉默用户等）设计运营方案，提升各环节转化率。 ◦ 优化用户激活流程、复购机制及裂变活动，增强用户粘性与付费意愿。 3. 渠道与流量运营： ◦ 拓展并维护线上线下流量渠道（如社交媒体、搜索引擎、内容平台、异业合作等），评估渠道质量，优化投放策略，降低获客成本。 ◦ 结合内容营销、活动策划等手段，提升自然流量与品牌曝光。 4. 数据驱动与复盘： ◦ 搭建增长数据监控体系，追踪关键指标（如UV、转化率、LTV、CAC等），通过数据分析定位问题，提出优化建议。 ◦ 定期复盘运营效果，沉淀增长方法论，推动团队效率提升。 5. 跨部门协作与团队管理： ◦ 协调产品、技术、市场、销售等部门资源，确保增长方案顺利执行。 ◦ 带领增长运营团队，制定成员目标与考核标准，提升团队专业能力。 三、任职要求 1. 学历与经验： ◦ 本科及以上学历，教育、互联网、运营等相关专业优先。 ◦ 5年以上互联网/教育行业增长运营经验，2年以上团队管理经验，有成功的用户增长或商业化案例优先。 2. 核心能力： ◦ 具备清晰的增长逻辑，熟悉AARRR模型、用户裂变、付费转化等运营策略，能独立制定增长方案。 ◦ 较强的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等工具，能通过数据挖掘增长机会。 ◦ 优秀的跨部门协作与项目管理能力，具备强执行力与结果导向思维。 3. 其他素质： ◦ 对教育行业有热情，了解行业用户需求与竞争格局。 ◦ 具备创新思维，能持续探索新的增长玩法与渠道。