职位描述
岗位职责:
1、负责宴会厅的日常运营管理,确保服务质量达到公司标准;
2、协调宴会活动安排,与客户沟通需求,提供专业的宴会解决方案;
3、管理宴会厅团队,包括员工排班、培训及绩效评估;
4、维护宴会厅设施设备,确保安全和卫生符合规定;
5、处理宴会过程中出现的问题,保证活动顺利进行。
任职要求:
1、具备宴会服务或酒店管理相关工作经验;
2、优秀的沟通能力和团队协作精神,能够有效处理客户及员工关系;
3、强烈的责任心,能够在高压环境下保持冷静并解决问题;
4、熟悉宴会流程及餐饮服务知识,有一定的创新意识;
5、对高端餐饮服务有一定了解,注重细节,追求高品质服务体验。