职位描述
岗位职责:
1、销售合同管理:负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,确保合同的完整性和安全性,便于随时查阅和使用。
2、数据统计与报表制作:负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,为销售决策提供数据支持。
3、市场信息收集:收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、客户接待与沟通:协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,妥善处理客户咨询和问题。
5、客户投诉处理:负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理客户投诉,维护公司形象和客户关系。
6、其他任务:完成上级交办的其他任务,如协助组织销售活动、准备销售资料等。
任职要求
1、本科学历,理工科背景,熟练使用MS office等办公软件,具备良好的文字处理和数据分析能力。
2、具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神,能够与不同部门和客户进行有效的沟通和协作。
3、具备一定的市场分析能力和解决问题的能力。
4、具备良好的服务意识和责任心,工作认真细致,积极主动,能够承受一定的工作压力。
5、能接受出差